よくある質問
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ネットワークカメラ、ネットワークビデオレコーダに関するよくある質問、Q&A、FAQをまとめたページです。一般的な質問から機能、価格、仕様等の説明を掲載しております。 |
FAQ
共通 NVRシリーズ
共通
A. 電話かメールにてお問合せ下さい。お客様のニーズ、要望に合わせた商品をご提案させていただきます。
A. 100BASE-TのネットワークであればMAX100mです。途中にHUBを置くことでさらに遠くにも設置できます。1km程度延長する機器もございますので、お問合せ下さい。
A. インターネット経由の場合は固定IPかDDNSドメインの取得が必要です。VPNで接続されていれば必要ありません。
A. 屋外で使用できるカメラも多数ご用意しております。特に環境性能に優れたものもありますので、お客様の設置環境に適したものが必ず見つかります。
A. PoEハブの電源が必要になります。PoEハブの電源は確保してください。複数のPoE対応カメラを接続する場合は、カメラ合計の電力量がPoEの最大出力電力を超えないようにしてください。
A. PoEに対応したPTZのネットワークカメラであれば対応出来ます。
A. 動画データの圧縮方式で従来のMPEG-4以上の圧縮が可能です。
A. 今までの方式よりも圧縮率が高いので、長時間の録画が出来たり、回線（LAN）スピードが遅くても動作するなどの利点があります。
A. 弊社ネットワークビデオレコーダへは直接接続することはできません。ビデオサーバ（エンコーダ）を使えば接続できます。
A. 最近では低価格のネットワークカメラも発売されておりますので機器代金にそれほど差はないかと思いますが、ネットワークカメラに交換した場合は、新たに工事費が発生することを考慮する必要がありますが、将来的にはネットワーク化して行く事を推奨いたします。
A. PDFは、こちらからダウンロードできます。印刷物は大変お手数ですが、お問合せ先から電話かメールにてお申込くださいますようお願いいたします。
A. 弊社取扱カメラであれば販売可能です。こちらの通販サイトからもご購入いただけます。
A. 弊社取扱製品であれば販売可能です。
A. 弊社取扱製品であれば販売可能です。
A. 機器費、設計、工事含めた販売が可能です。弊社へ全てお任せ下さい。
NVRシリーズ
・価格
A. こちらの価格表をご確認ください。
A. NVRを256台連結して管理する統合管理ソフトウェアは無料です。NVR本体購入時にインストールCDがバンドルされております。
・仕様
A. 最大容量は3TBです。（1.5TB×2台構成です。）
A. サポートカメラメーカーのメガピクセルカメラのみ対応しております。また、最大解像度は1280×1024です。対応カメラの詳細は対応カメラ一覧をご参照ください。
A. 推奨はWindowsXPです。
A. サポートカメラメーカーの赤外線カメラのみ対応しております。対応カメラの詳細は対応カメラ一覧をご参照ください。
A. NVRの統合管理ソフトウェアにモーション検知機能が搭載されておりますので、統合管理ソフトウェアをインストールしていただければ使用可能です。
A. 可能です。出力時、AVIファイルに自動変換されますので、Windows Media Playerなどの一般的な再生ソフトで再生可能です。
A. パソコンの性能やフレーム数や画像サイズにより変動いたします。一例として一般的なノートPCで30fps、10分間の映像を出力する際は5分必要です。
A. 可能です。この他にもイベント発生時の画像データやブザー音を発生させることも可能です。
A. PTZ操作は全てブラウザ上のNVR操作画面で行います。PTZプリセット設定やオートパン機能、プリセットツアーなどの機能も全てブラウザ上で行うことができます。
A. 可能です。ただし、スマートカメラサーチはLAN内のネットワークカメラを検出する機能なので使用することはできません。チャンネル登録画面から個別にIPアドレスを入力することになります。
A. Motion-JPEG、MPEG4、H.264に対応しています。
A. 可能です。それぞれ異なる権限を持つアカウントタイプを設定できます。
A. カメラ台数の制限はありません。統合管理ソフトを使用することでNVRを最大16台まで一括管理することは256台までですが、一括管理する必要が無い場合、カメラ台数を接続できるだけのNVR台数があれば、カメラ台数に依存することなく、監視カメラシステム構築が可能です。
A. 制限を設けていませんが、4名までの同時ログインを推奨いたします。
A. リアルタイムの音声はもちろん、録画映像にも音声対応しております。ただし、カメラ設定の圧縮フォーマットはMPEG-4またはH.264に限ります。
A. 画像と音声はズれてしまいます。リップシンクは行っていません。ただし、カメラの設定でほぼ違和感なく再生することは可能です。
A. 弊社ネットワークビデオレコーダへは直接接続することはできません。ビデオサーバ（エンコーダ）を使えば接続できます。
A. こちらのカメラ対応表でご確認下さい。また、NVRのバージョンアップにより最新のカメラにも対応している場合がありますので、お問合せ下さい。
A. こちらのカメラ対応表でご確認下さい。また、NVRのバージョンアップにより最新のカメラにも対応している場合がありますので、お問合せ下さい。
A. RAIDには対応していません。NVRを2台で録画することを推奨いたします。
A. 装置をリブートする必要はありません。
A. 最大480fpsです。カメラ1台につき最大30fps×16台。ただし高フレームですと録画時間が短くなります。※回線の帯域やカメラの性能として最大でも10～15fps程度の設定が望ましいです。
A. 可能です。インストール台数はフリーです。
A. CPU:Core2Duo相当、メモリ：2GB以上です。
A. 可能です。最大16台のNVRであれば種類は関係ありません。
A. 1カメラ、4カメラ、16カメラから選択可能です。統合管理ソフトを使用すれば、6カメラ、9カメラ、13カメラ分割も可能です。
・設定
A. 複雑な設定は一切ありません。本製品の特徴の一つに設定が非常に簡単という点が挙げられます。
A. 遠隔地のカメラを設定には各カメラのインターネット回線に固定IP（グローバル）またはDDNSサービスが必要となります。DDNSサービスをご希望の方はサービス提供会社をご紹介いたしますので、ご連絡くださいませ。
A. 下記の手順で一度IE8をリセットするとインストール可能になります。
1.Internet Explorerを起動する。
2.[ツール]→[インターネットオプション]をクリックする。
3.[詳細設定]→[リセット]をクリックする。
4.もう一度[リセット]をクリックして完了。
1.Internet Explorerを起動する。
2.[ツール]→[インターネットオプション]をクリックする。
3.[詳細設定]→[リセット]をクリックする。
4.もう一度[リセット]をクリックして完了。
STEP1 InternetExplorerを起動し、メニューバーの[ツール]＞[インターネットオプション]をクリックします。
STEP2 インターネットオプションのウィンドウが表示されますので、[閲覧の履歴]＞[設定]をクリックします。
STEP3 インターネット一時ファイルで、[自動的に確認する]から[Webサイトを表示するたびに確認する]をクリックして、[OK]をクリックします。
STEP2 インターネットオプションのウィンドウが表示されますので、[閲覧の履歴]＞[設定]をクリックします。
STEP3 インターネット一時ファイルで、[自動的に確認する]から[Webサイトを表示するたびに確認する]をクリックして、[OK]をクリックします。
A. 設定ファイルをバックアップすることは可能です。パソコンでの保管を推奨します。
A. 設定ファイルはメモリ上に格納されているため、ハードディスクのフォーマットでも無くなりません。
・購入
A. 1台から出荷可能です。
A. 初回ご購入時につきましては、ご注文書のみで構いません。支払い条件等は別途ご相談となります。その後、継続してお取引いただけることになりましたら、弊社にて基本取引契約書をご用意させていただいております。
A. ご発注先の指示がございましたら、国内に限りエンドユーザー様への直送は可能です。
A. 在庫がある場合は翌営業日発送となります。ただし在庫が無かった場合は、約2週間程度かかる場合もございます。
・その他
A. 数台ですがご用意しております。大変お手数ですが、お問合せ先から電話かメールにてお申込くださいますようお願いいたします。
A. ご紹介させていただくことは可能です。ぜひ、一度ご相談ください。
